반품 신청은 아래와 같은 과정으로 진행됩니다.

1. 메뉴-주문 내역에서 해당 주문 번호 클릭 후 반품 신청 

2. 반품 제품을 받으셨던 택배 상자에 담아 주시면, 택배 기사님이 1-3일 이내 방문하여 회수 진행합니다. 

(언텍트 기간 증정된 샘플을 제외한 증정품을 모두 반품해야 합니다.) 

3. 제품 도착이 확인 되면  환불 규정에 따라 신속하게 처리할 예정입니다. 

4. 배송비는 반품 사유에 따라 달라집니다 

1) 제품의 파손 및 오배송: 100% 닥터하우쉬카 부담

2) 단순 변심: 100% 고객 부담 

배송비를 이미 결제한 경우에는 3,000원이 부과되며, 그렇지 않은 경우 왕복 배송비 6,000원이 부과됩니다.

닥터하우쉬카 공식 계좌로 입금 또는 다른 결제 방법을 원하시는 경우, 고객 센터에서 안내할 예정입니다.